Coaching pédagogique en tant que stratégie visant à renforcer le leadership dans les soins infirmiers

Science et infirmière XVIII (2): 111-117, 2012

articles

Coaching éducatif En tant que stratégie visant à renforcer le leadership infirmier

Coaching Education quant à la stratégie visant à renforcer le leadership infirmier

Lizet Veliz Rojas *
Tatiana Paravic Klijn **

* Infirmière. Doctoral étudiant en sciences infirmières de Concepción, Chili. E-mail: [email protected]
** Infirmière. Professeur Département des soins infirmiers, Université de Concepción, Concepción, Chili. E-mail: [email protected]

Résumé

Le but de l’article est de présenter un coaching pédagogique comme une stratégie pédagogique visant à développer et à renforcer le leadership dans les soins infirmiers. Il énonce les éléments qui peuvent faciliter ou entraver le leadership dans les soins infirmiers et insister sur l’éducation comme facteur clé de l’acquisition de compétences nécessaires à son exercice. Enfin, certaines directives opérationnelles sont proposées pour renforcer et renforcer le leadership dans la formation des infirmières par le biais d’un coaching pédagogique.

Mots-clés: leadership, éducation, soins infirmiers.

Abstrait

Le but de cet article est de présenter l’éducation au coaching quant à la stratégie pédagogique pour développer et renforcer le leadership dans les soins infirmiers. Il stipule des éléments qui pourraient faciliter ou entraver le leadership infirmier et l’éducation se distingue comme le facteur clé de l’acquisition de compétences messarresses pour leur exercice. Enfin, nous proposons des moyens de renforcer et d’améliorer le leadership dans l’éducation des infirmières grâce à un coaching éducatif.

mots clés: leadership, éducation, soins infirmiers.

Introduction

Les organisations liées au secteur de la santé sont constamment exposées à des modifications associées aux contextes sociaux, démographiques, épidémiologiques et technologiques dans lesquels ils sont insérés. C’est dans ce scénario dans lequel il est promu, il favorise et restauré la santé des utilisateurs (personne, famille et communauté), dans laquelle les organisations de santé devraient exercer leur travail non seulement sur la base de connaissances scientifiques, mais également d’incorporer des principes et des valeurs. Qui permettent une action responsable et avec engagement envers l’utilisateur et la société. En ce sens, le leadership représente un élément clé de la croissance et de l’adaptation de ces organisations.

dans les organisations de santé, soins infirmiers assume la gestion des soins, dans laquelle il doit appliquer des compétences de leadership et de gestion, qui sont directement liés au travail d’équipe, à la prise de décision et à la planification, entre autres éléments. Les infirmières ont été communiquées de leurs premiers moments de formation qui est le chef de l’équipe de santé (1). Cependant, l’infirmière / o dans son processus de travail éprouve des difficultés à effectuer le leadership (2). Étant donné cela, les auteurs perçoivent que les soins infirmiers doivent développer un leadership avec la capacité de s’adapter, ce qui est flexible et transcende également au-delà des scénarios organisationnels. Compter sur le principe que l’éducation permet d’établir des processus de modification comportementale, il semble un aspect pertinent pour l’acquisition de compétences en leadership dans les infirmières. Selon Martínez, le coaching pédagogique est un processus d’apprentissage formel, dont les gens apprennent par eux-mêmes pour découvrir et identifier des domaines associés aux modes de pensée, de sentiment, d’agir et de se rapporter, et qu’ils sont enfin des agents de votre propre changement et transformation (3).

Concept de leadership
Leadership a été largement étudié dans différentes zones (4). Celles-ci analysent les aspects du leadership liés à la nature et au comportement des dirigeants, ainsi que la structure et les caractéristiques des organisations dans lesquelles elles travaillent et se développent. En dépit de ce qui précède, il est toujours l’un des phénomènes les moins compris et souvent le leadership est confondu avec le pouvoir et l’autorité (4, 5). Selon Krieger, « toute relation de pouvoir implique une relation dialectique de commandement et d’obéissance, qui nous donne une ordonnance liée à une fin (objectifs en cas d’organisations). » L’autorité fait référence à « la probabilité qu’une commande soit obéi . Il représente le pouvoir institutionnalisé et officiel. L’Autorité fournit un pouvoir, mais ne pas toujours avoir des moyens de puissance ayant une autorité légitime « (6). C’est aussi la confusion entre la gestion et le dirigeant. Les objectifs des administrateurs découlent de la nécessité plus que le désir, d’autre part, les dirigeants adoptent des attitudes personnelles et actives concernant les objectifs de l’institution où ils servent (5). Faites la différence entre l’administration et la conduite d’aide à établir et à délimiter les compétences liées à la gestion.Par conséquent, la principale caractéristique d’un gestionnaire est la possibilité de combiner les compétences propres de l’administrateur avec celles du leader (5).
Selon Hoyos et al., Le leadership est « la capacité d’une personne à influencer les autres , afin d’atteindre un objectif précieux, il est caractérisé par être éthique et en bénéficiant d’autres « (7).
Garita et Solís définissent le leadership comme » l’application du processus de gestion, où elles sont collectées et ont évalué leur champ d’application termes de services de soins infirmiers fournis aux utilisateurs. Dans cette application de processus de gestion, la perception des autres membres de l’équipe de santé et l’insertion du professionnel de la soins infirmiers est requise dans les processus de changement dans le secteur de la santé « (8).
Les deux concepts convergent dans deux aspects, Le premier est que le leadership implique d’autres personnes. En ce sens, nous pouvons dire que l’essence du leadership est des adeptes, ce qui rend un chef de personne est la disposition des personnes à suivre. Le deuxième aspect donne implicitement une manière implicite de la puissance légitimée du leader par les partisans. Alors que toutes les personnes du groupe ont le pouvoir, comme ils peuvent façonner les activités du groupe, la légitimité du leader rend ce pouvoir à distribuer positivement vers lui, ce facteur contribue aux membres du groupe accepter volontairement les commandes et / ou les indications de Le leader.

Importance du leadership infirmier dans le contexte des établissements de santé
Selon l’Organisation mondiale de la santé (OMS), les établissements de santé constituent un effort qui nécessite des investissements des ressources humaines et physiques et des infrastructures. Cependant, les personnes responsables de la gestion de cette tâche ont peu de préparation formelle pour atteindre le succès souhaité. Dans cette mêmealité, qui stipule que « l’absence de capacité de gestion et de leadership à tous les niveaux du système de santé est cité plus souvent comme une restriction déterminante visant à améliorer la qualité dans les soins, l’expansion des services de santé et la réalisation du millénaire Objectifs de développement « (9). De ce point de vue, la relation symbiotique entre leader et l’administration constitue une composante essentielle des acteurs de la santé dans la réalisation des objectifs de la santé dans les systèmes publics.
Les changements structurels et organisationnels dans les systèmes de santé publique ont émergé dans Chili, ceux-ci ont eu lieu dans les directives des politiques publiques émergées par les réformes de la santé. Ces changements posent de grands défis, dans le cas des points chiliens dans le cadre d’une œuvre de réseaux; diminution des inégalités en matière de santé; amélioration de la qualité des soins; conseils des attentions à Promotion et prévention, renforçant les soins de santé primaires, entre autres.
Dans ce scénario, nous trouvons deux aspects principaux qui représentent un défi infirmier, dans lequel une gestion et un leadership efficaces et efficientes sont essentiels pour accorder la qualité des soins.
Le premier aspect est lié au développement des unités de gestion des soins au niveau hospitalier, qui impliquaient des changements dans la structure organisationnelle, en particulier aux niveaux hiérarchiques de l’administration dans le personnel infirmier. Selon le code de la santé, la gestion des soins infirmiers doit être représentée au niveau de la gestion de l’établissement, avec des pouvoirs et des attributions dans la gestion des ressources liées aux soins infirmiers, en contemplant les fonctions de gestion et d’administration attribuées dans les unités cliniques (10). Le deuxième aspect est associé aux changements survenus dans les soins de santé primaires, qui se sont produits conformément au modèle de santé familiale, améliorant les principes de la santé de la famille. Ce qui précède a permis aux divers membres de l’équipe de santé d’assumer des accusations de gestion, d’administration et de participation, de renforcer le respect des objectifs des soins primaires. De nombreuses infirmières supposent certaines de ces accusations telles que le siège du secteur, le programme, entre autres. En plus d’intégrer divers comités qui renforcent à la fois la gestion des centres de santé et l’autonomisation de la communauté. En ce sens, le leadership des infirmières est non seulement évident dans l’exercice de ces charges et comités, mais se manifeste également par le biais de communautés locales dans lesquelles le centre de santé est inséré.
Dans les deux contextes, l’infirmière a besoin de compétences qui lui permettent de favoriser le travail d’équipe, tels que la motivation, la communication, la délégation d’activités, la créativité, l’éthique, l’attitude de collaboration, entre autres, c’est-à-dire que l’infirmière doit avoir les qualités ou caractéristiques qu’un leader doit avoir (11, 12), dans le but de fournir des soins de qualité et que ces soins répondent également aux lignes directrices de la réforme de la santé.
Pour répondre aux modifications établies par la réforme de la santé, les professionnels formés auprès de la compétences nécessaires pour exercer un leadership efficace. Cependant, dans le travail quotidien, la direction des infirmières devient persuasive, hiérarchique et axée sur le contrôle des comportements de ses subordonnés (13, 14). À cet égard, il devient nécessaire pour les soins infirmiers d’examiner la préparation actuelle des professionnels du leadership et de se demander si cette préparation est adéquate pour le contexte de la santé actuel, sinon les soins infirmiers seront désarticulés contre les changements existants dans les systèmes de santé.
de Villalobos souligne que Il existe trois éléments structurels qui peuvent faciliter ou rendre difficile l’exercice de leadership dans les infirmières: la structure des opportunités, du pouvoir et de l’éducation. La structure des opportunités fait référence aux attentes futures des travaux, inhérentes à la conception et à l’organisation en termes d’emplois et de mobilité. Le pouvoir est très lié à la structure des opportunités, la profession de soins infirmiers dans de nombreux cas est dirigée par des dirigeants dépourvus de puissance. Dans cet aspect, il faut alors jouer un nouveau rôle avec les infirmières pour Smiths d’un changement structurel qui leur permet d’utiliser leurs compétences, leurs capacités et leurs motivations. L’éducation dans la formation des infirmières a de nombreux problèmes découlant de schémas traditionnels et de taper en prévision de l’initiation de la pratique professionnelle, où la gestion des techniques et des compétences instrumentales reste toujours longue au travail des processus cognitifs et des compétences intellectuelles (1, 15).
À cet égard, il peut être établi que l’éducation est un moyen qui permet et facilite la modification du comportement des personnes, et peut donc être considérée comme une clé de point dans l’acquisition de compétences en leadership qui permettent non seulement de Faites face au scénario des systèmes de santé actuels, mais également de modifier les éléments structurels qui entravent l’exercice du leadership des infirmières. À cet égard, le coaching pédagogique est présenté comme une stratégie qui contribue à l’acquisition de compétences, ce qui incite à la réflexion sur le développement et l’application du leadership infirmier.
Coaching en tant que stratégie de renforcement du leadership en sciences infirmières
Le terme coaching a deux versions. Le premier, vise envers les XVe et XVIe siècles, lorsque dans la ville hongroise de Kocs a commencé à être très fréquente l’utilisation du « transport de Kocs », terme qui passait à l’allemand comme Kutsche, en italien comme cocchio et espagnol comme une voiture. C’est ainsi que le mot coach, la voiture dérivé, a rempli la fonction de transporter des personnes d’un endroit à un autre. La deuxième version indique que le terme coaching est le résultat de la contribution du verbe à l’entraîneur qui semble avoir son origine L’environnement universitaire britannique au milieu du XIXe siècle. Le verbe entraîneur en espagnol signifie former, dans ce domaine, il est considéré que l’apprentissage est accéléré lorsque l’entraîneur est habile et objectif (5). En tout cas, trente ans ont passé trente ans. puisqu’il a terminé pour être utilisé comme une méthodologie pour développer le potentiel des personnes au sein des organisations dans lesquelles ils travaillent (3). Palomo définit le coaching comme « un processus d’introspection et de formation individualisée et / ou groupe, qui se caractérise par être planifié, structuré, confidentiel et visant à des personnes de développer ou d’inhiber certaines compétences pour améliorer leurs performances et garantir l’utilisation de tout son potentiel « (5).
Martínez souligne que le Coaching est « une méthodologie qui s’applique aux processus formels, conçues afin que les gestionnaires et les collaborateurs de toute organisation et secteur apprennent à découvrir des domaines et des aspects de l’amélioration, ainsi que de développer de nouvelles façons de penser, d’agir, de ressentir et de concerner, qu’ils soient sont plus efficaces et satisfaisants « (3). Dans le domaine sanitaire, le coaching est un facteur clé de la gestion des ressources humaines et de la réalisation des objectifs organisationnels, améliore l’attention de l’utilisateur et favorise les directives de compétences (16).Depuis l’éducation, le coaching est un véritable système d’enseignement et d’apprentissage d’enseignement réel, qui commence à introduire dans l’enseignement supérieur par les extrémités des années quatre-vingt-dix (3). Le coaching pédagogique est considéré comme une médiation pédagogique, où l’entraîneur (tuteur ou enseignant) fournit l’exécution des actions de l’étudiant / s des compétences et des compétences potentielles, c’est-à-dire une sorte de facilitateur pédagogique qui cherche que le coaché (étudiants) atteignit leur objectifs et développer leur propre potentiel. C’est un stimulant pour apprendre à traverser un dialogue pour la découverte des ressources, l’identification de solutions innovantes, de grandir et d’encourager un changement envers l’innovation (17, 18). Le coaching dans l’enseignement supérieur peut être appliqué dans trois domaines (17): dans les évaluations, telles que le soutien aux réflexions des processus d’évaluation, d’auto-évaluation et d’accréditation; Dans la gestion de la recherche, pour l’analyse des problèmes, identifier les parties prenantes, évaluer les résultats du projet, entre autres; Dans le domaine du leadership et de la gestion peut collaborer avec la découverte des talents, en interaction avec les équipes de travail et renforcer l’équilibre entre la vie personnelle et le travail.
Voici quelques orientations opérationnelles pour renforcer et renforcer le leadership dans la formation des infirmières Grâce au coaching pédagogique: a) En premier lieu, l’idéal est que le tuteur est un chef de file, de sorte qu’il agit comme un modèle envers les étudiants, cela permettrait la stimulation de la réalisation de l’autonomie, de l’automobile et de renforcer vos potentiels créatifs. Pour la réalisation des objectifs et des objectifs précédemment établis, b) stimuler la réflexion à la fin de chaque jour de pratique. L’utilisation de journaux permet à l’étudiant d’enregistrer ce qui a été observé et perçu, cela les aide à acquérir des compétences autour de l’analyse critique et réfléchissante de la tâche et d’être une infirmière, c) établir une méthodologie de travail qui favorise la rétroaction des étudiants et du tuteur, D ) Utilisez « l’autonomisation » comme une forme d’évaluation dans le processus d’apprentissage pédagogique, dans laquelle les élèves ont un rôle fondamental dans la responsabilité de l’évaluation. Pour cela, il est nécessaire que les étudiants aient la capacité de convoquer de la Objectifs de l’apprentissage, des critères d’évaluation et de planification de ses évaluations (19), e) renforcer les aspects positifs des élèves, pour lesquels la technique de sandwich peut être utilisée. Cela doit commencer par un aspect positif, suivez avec des sujets pour être changé ou qui peut s’améliorer et se terminer par une attitude de confiance envers le changement futur (5). En plus du L Inégations proposées, il est également important d’examiner des aspects impliqués dans le processus d’apprentissage pédagogique, à cela, les suggestions suivantes sont prononcées comme moyen d’améliorer l’enseignement du leadership infirmier: a) renforcer la recherche sur le leadership dans les étudiants de soins infirmiers, ceci constitue Une base de persévérance dans l’identification des compétences et des paramètres de confiance en soi dans les infirmières de la formation, b) renforcer la participation à des réseaux d’écoles d’infirmières avec d’autres écoles pouvant soutenir et renforcer le leadership des infirmières en formation, tels que la psychologie, l’administration des affaires , sociologie, entre autres, c) les enseignants infirmiers améliorés continuellement sur des questions de gestion de l’éducation pour leur participation active à la conception de stratégies qui renforcent les sujets liés à la gestion des soins infirmiers, d) créer des instances de participation pour les enseignants, DOND On peut se refléter sur des sujets assommés à la qualité de l’enseignement théorique de la direction et de leadership dans les soins infirmiers, leurs problèmes et des solutions possibles proposées par ceux-ci, e) motiver une culture d’auto-évaluation permanente dans les écoles de soins infirmiers avec la participation active de tous les acteurs impliqué, f) mettre en œuvre un plan d’induction pour les enseignants cliniques et / ou les infirmières d’orientation, dans le but de joindre des critères autour de méthodologies d’enseignement dans les pratiques cliniques et communautaires, de manière à favoriser le développement du leadership dans les infirmières à la formation.
Considérations finales
Les systèmes de santé sont confrontés en permanence à divers changements. Dans ce scénario, il est essentiel que les infirmières soient possédées de ce contexte, favorisant ainsi les efforts qui permettent à la fois le développement de systèmes de santé et de gestion des soins. En ce sens, l’acquisition d’outils pour exercer un leadership efficace est fondamentale, et seule la formation, ainsi que la formation continue les atteindre.À cet égard, l’éducation constitue un facteur clé pour l’acquisition de pouvoirs de leadership par les infirmières, en considérant que l’éducation est un moyen qui permet et facilite la modification des comportements et des comportements de personnes. Dans le coaching pédagogique, le tuteur accompagne et s’engage dans le processus d’apprentissage, axé sur le renforcement du développement de l’élève. L’application du coaching pédagogique en tant que stratégie de formation peut contribuer à l’acquisition de compétences en leadership dans les infirmières, favorisant la réflexion sur la gestion des soins.

Références

1. De Villalobos M. Leadership. Av pas malade .1990; 8 (1): 15-24. Disponible en: http://www.revistas.unal.edu.co

2. Rodríguez V. Leadership d’administrateurs infirmiers dans la prise de décision et la communication Département de la pédiatrie Hospital Dr. Pastor Orope-ZA Riera. Maisons de bibliothèque. 2009; 5 (2). Disponible en: http://www.index-f.com/las-casas/documentos/lc0416.php.

3. Martínez J. Coaching et leadership. Contributions à l’économie. 2011. Disponible en: http://www.eumed.net/ce/2011a/.

4. Pucheu J. Leadership transformationnel en tant que relation d’aide infirmière. Santiago: Université du Chili, 2009. L’Université de Cibertèses du Chili. Disponible en: http://www.cibertesis.uchile.cl

5. Palomo M. Leadership: leadership et motivation des équipes de travail. 6ème édition Madrid: ESIC.; 2010. p. 17-87.

6. Krieger M. Sociologie des organisations. Buenos Aires: Pearson Education; 2001. p. 363-383.

7. Hoyos P, Cardona M, Correa D. Humaniser les contextes de la santé, une question de leadership. Investir. EDG. 2008; 26 (2): 218-225.

8. Garita m, Solís E. Pratique de leadership professionnel en soins infirmiers. Inferm au Costa Rica. 2003; 25 (1): 22-5. Disponible en: http://www.binass.sa.cr/revistas/enfermeria/v25n1/5.pdf.

9. Dwyer J, Paskavitz M, Vriesendorp S, Johnson S. Un appel urgent à professionnaliser le leadership et la gestion des services de santé dans le monde entier. Sciences de gestion pour la santé. 2006; 4 (2). Disponible en: .

10. Bibliothèque du Congrès national (BCN). LOI 19937, Revue 2008 .. . Disponible en: http://www.leychile.cl

11. SCHEBELLA G, Muller A, Dall`agnol C, Cavalcanti B, Santos D. Leadership en sciences infirmières: analyse du processus électoral en chef. Rev laach est malade. 2010; 18 (6): 1-9.

12. Yáñez R, Loyola G, Huenumilla F. Fiabilité dans le chef: une étude sur la tête d’un hôpital. Science. malade 2009; 15 (3): 77-89.

13. Pazetto A, Kowal I, Yamaguchi I. Les styles de leadership des infirmières de l’ICU: Association avec profil personnel et professionnel et charge de travail. Rev laach est malade. 2009; 17 (1): 28-33.

14. García I, Sánchez E. Relation entre styles de la lit d’infirmière et bases de puissance. Rev laach est malade. 2009; 17 (3): 295-301.

15. De Villalobos M. L’élaboration du leadership et de l’éducation en sciences infirmières. Edu Edu Health. 1998; 22 (4): 191-98.

16. González S, Clerie X. Coaching dans le domaine sanitaire: une approximation. GAC Sanit. 2002; 16 (6): 17-21.

17. Guido E. Coaching dans l’enseignement supérieur. Autocar du groupe GUCAL. Hebdomadaire de l’Université du Costa Rica. Août 2009 Disponible en: http://www.semanario.ucr.ac.cr

18. Fernández o, Valdez R, González M. Traitement et méthodologie de l’Université: les résultats d’une expérience de développement professionnel axé sur la réflexion, le soutien mutuel et la supervision. Pro-posições. 2008; 19 (1).

19. Bordas M, Cabrera F. Stratégies d’évaluation de l’apprentissage axé sur le processus. Rév. ESP. Pédagog. . 2001; 59 (218): 25-48. Disponible en: http://www.pucpr.edu

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *