As oficinas reclaman o desenvolvemento empresarial como parte fundamental da súa estratexia

Luis Javier Sánchez | 04/20/2018 4:10 | Actualizado: 12/12/2020 14:24

Lawfections necesitan adestrar aos seus profesionais en habilidades comerciais e de xestión para axudar a promover o desenvolvemento empresarial das empresas, unha das principais partes das empresas xurídicas. Deste tema foi discutido en ESADE nun día que esta entidade co-organizou con Wolter Kluwers, moderada pola consultoría experta no marketing legal Eugenia Navarro onde os profesionais de Uría Menéndez, Deloitte e LinklaForms coincidiron en que a necesidade de formación e a importancia de ter un profesional Área de desenvolvemento de negocios.

Na opinión de Almudena Rodríguez, director de Uria Menéndez Business Development, “O desafío de atraer ao cliente é a esencia da profesión do avogado”. “Este traballo é cada vez máis sofisticado e obriga a estar mellor preparado “. Na súa opinión “esta preparación consiste, pero en formar no campo técnico, coñecer, entre outros, mide resultados e desenvolver unha estratexia”. “O compañeiro tamén debe formarse nestes”. Na súa opinión “tanto el como a persoa responsable do despacho, grande ou pequeno, debe ser consciente do valor do Departamento de Desenvolvemento Empresarial. “

” Esta profesión non ten nada que ver co que tiña vinte, dez ou, ata, tres Anos “, dixo Fernando Bazán, un compañeiro de Deloitte legal, para quen” os piares do sector cambiaron drásticamente “. “Sexa atractivo, coñeza o sector e sabe como levantar unha estratexia unha estratexia, agora é tan importante como a facturación.” “Aos poucos comezamos a entender que é necesario formación de impotas para os nosos avogados, en xestión ou vendas “, insistiu en que tamén subliñou a necesidade de incorporar toda esta aproximación á cultura da empresa.

pola súa banda, Miguel Verger, Marketing & Manager de Desenvolvemento Empresarial LinkLaters, explico que “seguimos a comezar. Polo momento, aínda confundimos o desenvolvemento de empresas con marketing ou comunicación e, aínda que os obxectivos son iguais, necesitamos profesionais que se especializan en cada unha destas áreas.” “En Ademais, o avogado do século XXI ten que estar na rúa, vender e comezar a abrir o mercado engadido, e mantelo “.

Publicidade

“Un póster xa non é suficiente nunha porta”, resumiu Rosalina Díaz, P Residente de Wolters Kluwer España. Para ela, “a empresa firma ou de avogados tamén necesita unha visión empresarial, unha xestión de persoas e incentivos relacionados coa empresa e un plan de marketing e comunicación aliñados coa estratexia”.

As oficinas foron vistas na necesidade de incorporar os seus plans de carreira, os módulos de formación en que a adquisición de devanditas competencias asociadas á xeración de negocios.

Professionalize Business Development

Outros expertos consultados por confilgal revelan o papel estratéxico do desenvolvemento empresarial nun despacho. Para Sara Molina, director da asociación do A consultoría de marketing “O desenvolvemento empresarial implica facer un esforzo na orientación a un mercado de cambio e evolución continua ao aumentar a facturación e reducir os custos desta prestación de marketing e servizo, para capturar novos clientes ou aumentar a venda cruzada de clientes existentes, para desenvolver novos mercados ou lanzar novos servizos. “

Na súa opinión” Este esforzo, polo tanto, debe ser dado desde o exterior en estratexicamente se queremos ofrecer un mellor servizo ao cliente e, polo tanto, Vender máis Debemos optimizar os recursos e procesos para ser tan eficientes e rendibles, dependendo do que o cliente esixe, a fin de mellorar o servizo proporcionado é máis competitivo e ofrecendo o mercado a nosa mellor versión “.

Unha das claves é adaptar o noso idioma e servizos ao cliente a través de ferramentas que o fan comprensible. O uso do descanso legal recoméndase para este

Ao mesmo tempo,” implica repensar a forma de prestar servizos, reinventalos e innovando constantemente.Para iso, ademais do uso da tecnoloxía como poden ser “bots” que serven para automatizar certas tarefas (a resposta a preguntas máis frecuentes no noso sitio web pode ser un bo exemplo), debemos proporcionar a todos os que traballan na sinatura de novas habilidades e coñecementos que os achegan ao cliente e diferencialos “

Neste escenario molina sinala que” é onde o traballo dos recursos humanos e unha política de incentivos e un atractivo plan de carreira “é Aquí. Tamén cre que “unha das claves está a adaptar a nosa lingua e os servizos ao cliente mediante o uso do deseño legal, facendo que os nosos servizos sexan máis accesibles e comprensibles. Aquí úsanse materiais gráficos, ferramentas e linguaxe non xurídica. “

Finalmente, para Molina” é vital onde o noso cliente está en liña ou fóra de liña, que implica deixar a oficina e facernos visible grazas a un rango infinito de posibilidades (eventos sectoriais, participación en congresos, presenza en liña en blogs, xeración de marca persoal …) “

Desenvolvemento de negocios e negocio responsable

Luís García Segura é un avogado dominicano baseado en España. É autor dun manual chamado “Deseño, creación e administración dun bufete de avogados, realizou a súa tese de doutoramento na Universidade de Nebrija e Thomson Reuters Aranzadi converteuna nunha publicación. A súa visión de desenvolvemento empresarial en oficinas de avogados ten tres puntos importantes Para resaltar.

Primeiro, García sinala que “a xeración de negocios en grandes oficinas debe ser compatible coa consecución dos grandes obxectivos rastrexados por enormes leis. Para estes efectos, o Plan Estratéxico da Lei Española para 2017-2020, do Consello Xeral da Lei Española, marca unha serie de obxectivos moi importantes. “

Publicidade

trátase de falar sobre a protección e promoción dos dereitos humanos; Protección de consumidores e usuarios: responsabilidade social corporativa e defensa de sustentabilidade.

Para este xurista, polo tanto, o valor que contribuíu por oficinas con vistas á lealdade aos seus clientes, debe centrarse na transformación destas empresas en máis sostenibles organizacións e máis sensibles ás necesidades dos grupos máis vulnerables “.

Desde o seu punto de vista” aínda hai grandes deficiencias formativas nos graos de lei en España “.” Dan pouca marxe á incorporación de Habilidades e habilidades de corte transversal para futuros avogados. O mesmo sucede co Máster de Acceso á Lei, que na práctica adoita ser unha revisión do que se ve no grao “.

Publicidade

Que fixo que “as oficinas foron vistas na necesidade de incorporar os seus plans de carreira, os módulos de formación en que a adquisición de tales competencias asociadas á xeración empresarial”.

para García “é evidente que” así que a xeración de negocios impacta positivamente á oficina, debe estar enmarcada nun plan estratéxico adecuado. É dicir, necesitamos un plan estratéxico anual e multi-ano, con obxectivos, obxectivos, fases, recursos e orzamentos; dentro do que o negocio A unidade de xeración está inserida, axustada segundo os obxectivos que se deben cumprir por un determinado período: aumento do número de clientes, o crecemento da facturación por parte do cliente, a expansión do servizo “.

Temos que entender o Desenvolvemento de empresas como xestión multidisciplinar que ten como obxectivo aumentar a comercialización de determinados servizos xurídicos.

desenvolvemento de empresas é diferente de Marketing e Vendas

Para A súa parte, Carlos Antón, director de director de Nexum legal aclara que “non debemos confundir o desenvolvemento empresarial con marketing ou vendas. Cada un deles é unha área totalmente diferenciada do outro aínda que como é lóxica, xunto con fortes conexións e unha estreita relación de sinerxía absoluta. “

Para este avogado” temos que comprender o desenvolvemento de empresas como o Xestión multidisciplinar destinada a aumentar a comercialización de determinados servizos legais. Debemos reorientar e evolucionar os negocios para non estar estancados e seguir crecendo no mercado. “

Antón subliña que” é a obriga do toda a organización dedicada á estratexia e ao desenvolvemento empresarial e piloto polo xestor de desenvolvemento empresarial (BDM), definindo novas oportunidades de negocio, creando necesidades onde parecía e deseñou novas alianzas con axentes externos que nos permiten expandir na carteira da nosa disposición Servizos e en novas áreas xeográficas “.

Cando desenvolvemos unha estratexia debemos anticipar os cambios no mercado o máximo posible. Trátase de ir a paso á nosa competencia, en curto

Tamén destaca que “é necesario ter esa capacidade para desenvolver estratexias que axudan nós aumentamos o volume de avance empresarial ata o mercado cambia a si mesmos. A visión, a estratexia e a anticipación son clave para obter un paso adiante á nosa competencia e por que non, mesmo desde o propio mercado, avanzando moito máis rápido que el “.

para implementar unha boa estratexia de desenvolvemento de negocios que “non debemos esquecer que tamén é esencial ter unha capacidade óptima de adaptación e xestión de cambios.”

e lembre que “os obxectivos que pretendemos acadar debe ser clara, definida e alcançável e para iso hai que deixar a nosa situación de letargo e innovador confort, mellorando os nosos procesos, tendo a certeza de que todo está sempre mellorado e utilizar toda a innovación techno Lóxica á nosa disposición, sen ver como un inimigo, senón como unha oportunidade de mellora continua e permanente para acadar estes obxectivos. “

Deixa unha resposta

O teu enderezo electrónico non se publicará Os campos obrigatorios están marcados con *