Coaching educativo como estratexia para fortalecer o liderado en enfermería

Ciencia e enfermería XVIII (2): 111-117, 2012

Artigos

Coaching educativo Como unha estratexia para fortalecer o liderado de enfermaría

Educación de Enfermería en materia de estratexia para mellorar o liderado de enfermería

Lizet Veliz Rojas *
Tatiana Parávico Klijn **

* Enfermeira. Estudante de doutoramento na Universidade de Enfermaría de Concepción, Chile. Correo electrónico: [email protected]
** Enfermeira. Profesor Departamento de Enfermería, Universidade de Concepción, Concepción, Chile. Correo electrónico: [email protected]

Resumo

O propósito do artigo é presentar o coaching educativo como unha estratexia pedagóxica para desenvolver e reforzar o liderado na enfermería. Enuncie os elementos que poden facilitar ou dificultar o liderado na enfermería e enfatizar a educación como o factor clave para a adquisición de competencias necesarias para o seu exercicio. Finalmente, algunhas orientacións operativas proponse fortalecer e mellorar o liderado na formación de enfermeiras a través do coaching educativo.

Palabras clave: liderado, educación, enfermería.

Resumo

O obxectivo deste artigo é presentar a educación de coaching en canto á estratexia pedagóxica para desenvolver e fortalecer o liderado na enfermería. Afirma elementos que poden facilitar ou dificultar o liderado de enfermería e a educación destaca como o factor clave para a adquisición de habilidades persoais para o seu exercicio. Finalmente, propoñemos algunhas formas de fortalecer e mellorar o liderado na educación das enfermeiras a través do coaching educativo.

Palabras clave: liderado, educación, enfermería.

Introdución

As organizacións vinculadas ao sector da saúde están constantemente expostas a cambios asociados con contextos sociais, demográficos, epidemiolóxicos e tecnolóxicos nos que se inseren. É neste escenario no que se promociona, promueve e restaurou a saúde dos usuarios (persoa, familia e comunidade), na que as organizacións sanitarias deberían exercer o seu traballo non só baseado no coñecemento científico, senón que tamén precisa incorporar principios e valores Que permiten a acción responsable e con compromiso co usuario e da sociedade. Neste sentido, o liderado representa un elemento clave para o crecemento e a adaptación nestas organizacións.

en organizacións sanitarias, asumir a xestión da xestión, na que debe aplicar competencias de liderado e xestión que están directamente relacionados co traballo en equipo, a toma de decisións e a planificación, entre outros elementos. Os enfermeiros foron comunicados desde os seus primeiros momentos de adestramento que é o líder do equipo de saúde (1). Non obstante, a enfermeira / o no seu proceso de traballo experimenta dificultade para levar a cabo o liderado (2). Dado isto, os autores perciben que a enfermería debe desenvolver un liderado xunto coa capacidade de adaptarse, que é flexible e tamén transcende máis aló dos escenarios organizativos. Contando coa premisa de que a educación permite establecer procesos de modificación de comportamento, parece un aspecto relevante para a adquisición de habilidades de liderado nas enfermeiras. Segundo Martínez, o coaching educativo é un proceso formal de aprendizaxe, cuxo propósito é que a xente aprende por si mesmos para descubrir e identificar áreas asociadas coas formas de pensar, de sentir, actuar e relacionar e que finalmente son axentes do seu propio cambio e transformación (3).

Concepto de liderado
O liderado foi amplamente estudado en diferentes áreas (4). Estes analizan os aspectos do liderado relacionados coa natureza e comportamento dos líderes, así como a estrutura e as características das organizacións nas que traballan e desenvolven. Malia o anterior, aínda é un dos fenómenos menos entendidos e moitas veces o liderado está confundido co poder e a autoridade (4, 5). Segundo Krieger, “Calquera relación de poder implica unha relación dialéctica de mando e obediencia, que nos ofrece unha orde que está ligada a un final (obxectivos en caso de organizacións).” A autoridade refírese a “a probabilidade de que se obedece unha orde .. Representa o poder institucionalizado e oficial. A Autoridade ofrece poder, pero non sempre ter enerxía significa ter autoridade lexítima “(6). Esta é tamén a confusión entre a xestión e o principal. Os obxectivos dos administradores xorden da necesidade máis que o desexo, por outra banda, os líderes adoptan actitudes persoais e activas sobre os obxectivos da institución onde serven (5). Fai a diferenza entre a administración e os principais axudas a establecer e delimitar as competencias relacionadas coa xestión.Polo tanto, a principal característica dun director é a posibilidade de combinar as propias competencias do administrador coas do líder (5).
Segundo Hoyos et al., Leadership é “a capacidade dunha persoa para influír nos demais , a fin de lograr un obxectivo valioso, caracterízase por ser ético e para beneficiar a outros “(7).
Garita e Solís definen o liderado como” a aplicación do proceso de xestión, onde se recollen e avaliaron o seu alcance en Termos de servizos de enfermaría que se proporcionan aos usuarios. Nesta aplicación de procesos de xestión, a percepción dos outros membros do equipo de saúde e da inserción do profesional de enfermaría é necesaria nos procesos de cambio no sector da saúde “(8).
Ambos conceptos converxen en dous aspectos, O primeiro é que o liderado implica a outras persoas. Neste sentido podemos dicir que a esencia do liderado é seguidores, o que fai que unha persoa líder sexa a disposición das persoas que o seguen. O segundo aspecto dá unha forma implícita implícita do poder lexitimado do líder polos seguidores. Aínda que todas as persoas do grupo teñen poder, xa que poden moldear as actividades do Grupo, a lexitimidade do líder fai que este poder sexa distribuído positivamente cara a el, este factor contribúe aos membros do grupo voluntariamente aceptar ordes e / ou indicacións de o líder.

a importancia do liderado de enfermería no contexto das institucións de saúde
segundo a Organización Mundial da saúde (OMS), institucións de saúde constitúen un esforzo que require investimento de tanto humanos como de recursos físicos e infraestruturas. Non obstante, as persoas responsables da xestión desta tarefa teñen pouca preparación formal para lograr o éxito desexado. Nesta mesma liña, que afirma que “a falta de capacidade de xestión e liderado en todos os niveis do sistema de saúde cítase con máis frecuencia como unha restrición determinante para mellorar a calidade no coidado, a expansión dos servizos de saúde e a consecución do milenio Obxectivos de desenvolvemento “(9). Desde este punto de vista, a relación simbiótica entre o líder e a administración constitúe un compoñente clave para os actores de saúde para acadar obxectivos de saúde nos sistemas públicos.
Actualmente xurdiron cambios estruturais e organizativos nos sistemas de saúde pública Chile, estes ocorreron baixo as orientacións das políticas públicas xurdidas por reformas sanitarias. Estes cambios representan grandes desafíos, no caso de puntos de Chile cara a un traballo en redes; diminución das desigualdades na saúde; mellora da calidade no coidado; orientación das atencións cara a Promoción e prevención, reforzar a asistencia sanitaria primaria, entre outros.
Neste escenario, atopamos dous aspectos principais que representan un desafío de enfermería, no que a xestión e liderado eficiente e eficaz son fundamentais para conceder calidade de atención.
O O primeiro aspecto está relacionado co desenvolvemento das unidades de xestión de coidados no nivel hospitalario, que implicaba cambios na estrutura organizativa, especialmente nos niveis xerárquicos da administración no persoal de enfermaría. Segundo o código de saúde, a xestión de coidados de enfermaría debe estar representada a nivel de xestión do establecemento, con poderes e atribucións na xestión de recursos relacionados con atención de enfermaría, contemplando as funcións de xestión e administración asignadas nas unidades clínicas (10). O segundo aspecto está asociado cos cambios ocorridos na asistencia sanitaria primaria, que se produciron de acordo co modelo de saúde familiar, mellorando os principios da saúde familiar. O anterior permitiu aos diversos membros do equipo de saúde asumir cargos de xestión, administrativo e de participación, reforzando o cumprimento dos obxectivos da atención primaria. Moitas enfermeiras asumen algúns destes cargos, como a sede do sector, o programa, entre outros. Ademais de incorporar diversos comités que reforzan tanto a xestión dos centros de saúde como a empoderamento da comunidade. Neste sentido, o liderado nas enfermeiras non só é evidente no exercicio destes cargos e comités, senón que tamén se manifesta a través das comunidades locais nas que se insire o centro de saúde.
En ambos os contextos, a enfermeira necesita competencias que lle permiten favorecer o traballo en equipo, como: a motivación, a comunicación, a delegación de actividades, a creatividade, a ética, a actitude de colaboración, entre outros, a enfermeira debe ter as calidades ou Características que un líder debe ter (11, 12), co obxectivo de entregar a atención de calidade e que estes coidados tamén responden ás directrices da reforma sanitaria.
para responder aos cambios establecidos pola reforma sanitaria, profesionais adestrados co Competencias necesarias para exercer un liderado eficaz. Non obstante, no traballo diario, o liderado das enfermeiras convértese en persuasivo, xerárquico e centrado no control dos comportamentos dos seus subordinados (13, 14). A este respecto, faise necesario que a enfermería examine a preparación actual de profesionais de liderado e preguntándose se esta preparación é adecuada para o contexto de saúde actual, se non, a enfermería será desarticulada contra os cambios existentes en sistemas de saúde.
de Villalobos sinala iso Existen tres elementos estruturais que poden facilitar ou dificultar o exercicio do liderado nas enfermeiras: a estrutura das oportunidades, o poder ea educación. A estrutura das oportunidades refírese a futuras expectativas de traballo, inherentes ao deseño e organización en termos de emprego e mobilidade. A potencia está moi ligada á estrutura das oportunidades, a profesión de enfermaría en moitos casos está dirixida por líderes desprovistas de poder. Neste aspecto entón require xogar un novo papel con enfermeiras para Smiths dun cambio estrutural que lles permite utilizar as súas habilidades, capacidades e motivacións. A educación na formación das enfermeiras ten moitos problemas derivados de patróns tradicionais e escribindo en preparación para a iniciación da práctica profesional, onde a xestión das técnicas e as habilidades instrumentais segue sendo moito tempo ao traballo dos procesos cognitivos e as habilidades intelectuais (1, 15).
A este respecto, pódese establecer que a educación é un medio que permite e facilita a modificación do comportamento das persoas e, polo tanto, pode considerarse unha clave de punto na adquisición de competencias de liderado que non só permiten Afrontar o escenario dos sistemas de saúde actuais, pero tamén para modificar os elementos estruturais que dificultan o exercicio do liderado das enfermeiras. A este respecto, o coaching educativo é presentado como unha estratexia que contribúe á adquisición de competencias e que incita a reflexión sobre o desenvolvemento e aplicación do liderado de enfermaría.
Coaching como estratexia para fortalecer o liderado en Enfermería e a orixe de O termo Coaching ten dúas versións. O primeiro, apunta aos séculos XV e XVI, cando na cidade húngara de Kocs comezou a ser moi común o uso do “carro de Kocs”, un término que pasou ao alemán como Kutsche, a italiano como Cocchio e español como un coche. Así é como o adestrador de palabras, o coche derivado, cumpriu a función de transportar persoas dun lugar a outro. A segunda versión sinala que o termo Coaching é o resultado do verbo substantivo para o adestrador que parece ter a súa orixe O ambiente universitario británico a mediados do século XIX. O verbo para adestrar en español significa adestrar, nesta área considérase que a aprendizaxe acelera cando o adestrador é cualificado e obxectivo (5). En calquera caso, pasaron trinta anos Dende que terminou de ser usado como metodoloxía para desenvolver o potencial das persoas dentro das organizacións nas que traballan (3). Palomo define coaching como “un proceso de introspección e formación individualizada e / ou grupo, que se caracteriza por ser planeado, estructurado, confidencial e dirixido a persoas a desenvolver ou inhibir certas competencias para mellorar o seu rendemento e garantir o uso de todo o seu potencial “(5).
Martínez sinala que o Coaching é “unha metodoloxía que se aplica aos procesos formais, deseñados para que os xestores e colaboradores de calquera organización e sector aprendan a descubrir áreas e aspectos de mellora, así como para desenvolver novas formas de pensar, actuar, sentir e relacionar, que eles son máis eficientes e satisfactorios “(3).
No campo sanitario, o coaching é un factor clave para a xestión de recursos humanos e a consecución dos obxectivos organizativos, mellora a atención do usuario e favorece as competencias (16).Desde o docente, o coaching é un verdadeiro sistema ecléctico e xenuíno, que comeza a súa introdución na educación superior por finais dos anos noventa (3). O coaching educativo considérase unha mediación pedagóxica, onde o adestrador (titor ou profesor) proporciona a execución do alumno / s de accións que potenciarán habilidades e habilidades, é dicir, é unha especie de facilitador pedagóxico que busca que o coachee (estudantes) alcancen a súa obxectivos e desenvolver o seu propio potencial. É un estímulo por aprender a través dun diálogo para o descubrimento de recursos, a identificación de solucións innovadoras, para crecer e fomentar un cambio cara á innovación (17, 18). O adestramento en educación superior pódese aplicar en tres áreas (17): en avaliacións, como o apoio ás reflexións dos procesos de avaliación, autoavaliación e acreditación; Na xestión da investigación, para a análise de problemas, identificando as partes interesadas, avaliando os resultados do proxecto, entre outros; No campo de liderado e xestión pode colaborar co descubrimento de talentos, en interacción cos equipos de traballo e reforzar o equilibrio entre a vida persoal e o traballo.
Aquí están algunhas orientacións operativas para fortalecer e mellorar o liderado na formación das enfermeiras A través do coaching educativo: a) En primeira instancia, o ideal é que o titor é líder, para que actúe como modelo cara aos estudantes, isto permitiría a estimulación para a consecución da autonomía, automoción e fortalecemento dos seus potenciais creativos Para a consecución dos obxectivos e obxectivos establecidos previamente, b) estimular a reflexión ao final de cada día da práctica. O uso de rexistros permite que o alumno rexistre o que se observou e percibe, isto axúdalles a adquirir habilidades ao redor da análise crítica e reflexiva da tarefa e ser unha enfermeira, c) Establecer unha metodoloxía de traballo que favorece a feedback a ambos estudantes e titor, D ) Use a “empoderación” como forma de avaliación no proceso de ensino-aprendizaxe, no que os alumnos teñen un papel fundamental na responsabilidade da avaliación. Para iso é necesario que os alumnos teñan a capacidade de adecuada do Obxectivos de aprendizaxe, dos criterios de avaliación e planificación das súas avaliacións (19), e) reforzar os aspectos positivos dos alumnos, para os que se pode empregar a técnica de sandwich. Isto é comezar con algún aspecto positivo, seguir con temas para ser cambiou ou que pode mellorar e rematar cunha actitude de confianza cara ao cambio futuro (5).
Ademais do L Compostos propostos, tamén é importante considerar aspectos implicados no proceso de ensino-aprendizaxe, por iso, as seguintes suxestións entréganse como unha forma de mellorar a docencia do liderado de enfermaría: a) Fortalecer a investigación sobre o liderado en estudantes de enfermería, isto constitúe A base para perseverar na identificación de habilidades e parámetros de confianza en si mesmo nas enfermeiras en formación, b) mellorar a participación nas redes de escolas de enfermaría con outras escolas que poden soportar e mellorar o liderado nas enfermeiras en formación, como a psicoloxía, a administración de empresas , Sociología, entre outros, c) Mellora continuamente os profesores de enfermaría en cuestións de xestión educativa para a súa participación activa no deseño de estratexias que reforzan as materias relacionadas coa xestión de enfermería, d) Crear instancias de participación para profesores, DOND E pódese reflectir sobre os temas atónitos á calidade da docencia teórica de xestión e liderado na enfermería, os seus problemas e posibles solucións propostas por eles, e) motivar unha cultura de autoavaliación permanente en escolas de enfermaría coa participación activa de todos os actores implicado, f) implementar un plan de inducción para profesores clínicos e / ou enfermeiros de orientación, coa finalidade de unirse aos criterios en torno a metodoloxías de ensino nas prácticas clínicas e comunitarias, polo que favorecen o desenvolvemento do liderado nas enfermeiras en formación.
Consideracións finais
Os sistemas de saúde están confrontados permanentemente con varios cambios. Neste escenario, é esencial que as enfermeiras sexan posesión deste contexto, favorecendo os esforzos que permiten o desenvolvemento de sistemas de saúde e xestión de coidados. Neste sentido, a adquisición de ferramentas para exercer un liderado eficaz é fundamental e só o adestramento, así como a formación continua conseguirán.A este respecto, a educación constitúe un factor clave para a adquisición de poderes de liderado por enfermeiras, considerando que a educación é un medio que permite e facilita a modificación das comportamentos e comportamentos das persoas. No coaching educativo, o titor acompaña e está comprometido co proceso de aprendizaxe, centrándose no fortalecemento do desenvolvemento do alumno. A aplicación do coaching educativo como estratexia en formación pode contribuír na adquisición de habilidades de liderado nas enfermeiras, favorecer a reflexión sobre a xestión de atención.

Referencias

1. De Villalobos M. Liderado. Av Sick. .1990; 8 (1): 15-24. Dispoñible en: http://www.revistas.unal.edu.co

2. Rodríguez V. Liderado dos administradores de enfermaría en toma de decisións e departamento de comunicación de pediatría Hospital Dr. Pastor Orope-Za Riera. Casas de bibliotecas. 2009; 5 (2). Dispoñible en: http://www.index-f.com/las-casas/documentos/lc0416.php.

3. Martínez J. Coaching e liderado. Contribucións á economía. 2011. Dispoñible en: http://www.eumed.net/ce/2011a/.

4. PUCHEU J. Liderado transformatorio como unha relación de axuda de enfermería. Santiago: Universidade de Chile, 2009. Cibertesis University of Chile. Dispoñible en: http://www.cibertesis.uchile.cl

5. PALOMO M. Liderado: liderado e motivación dos equipos de traballo. 6ª edición Madrid: esic.; 2010. p. 17-87.

6. Krieger M. Sociology of Organizations. Buenos Aires: Pearson Education; 2001. p. 363-383.

7. Hoyos P, Cardona M, Correa D. Humanize contextos de saúde, unha cuestión de liderado. Investir. Educ. 2008; 26 (2): 218-225.

8. Garita M, Solís E. Práctica de liderado profesional na enfermería. Enferm en Costa Rica. 2003; 25 (1): 22-5. Dispoñible en: http://www.binass.sa.cr/revistas/enfermeria/v25n1/5.pdf.

9. Dwyer J, Paskavitz M, Vriesendorp S, Johnson S. Unha chamada urxente para profesionalizar o liderado e a xestión en servizos de saúde en todo o mundo. Ciencias de xestión para a saúde. 2006; 4 (2). Dispoñible en: http://www.comunidadsaludable.org/doc/LID/Profesionalizarliderazgo.pdf.

10. Biblioteca do Congreso Nacional (BCN). Lei 19937, Review 2008 .. .. Dispoñible en: http://www.leychile.cl

11. Schebella G, Muller A, Dall`agnol C, Cavalcanti B, Santos D. Liderado en Enfermería: Análise do proceso de elección principal. Rev Lat estou enfermo. 2010; 18 (6): 1-9.

12. Yáñez R, Loyola G, Huenumilla F. Fiabilidade no líder: un estudo sobre as cabezas dun hospital. Ciencia. enfermo 2009; 15 (3): 77-89.

13. Pazetto A, Kowal I, Yamaguchi I. Estilos de liderado de enfermeiros ‘na UCI: Asociación con perfil persoal e profesional e carga de traballo. Rev Lat estou enfermo. 2009; 17 (1): 28-33.

14. García I, Sánchez E. Relación entre estilos de enfermeiros e base de enerxía. Rev Lat estou enfermo. 2009; 17 (3): 295-301.

15. De Villalobos M. O desenvolvemento de liderado e educación en enfermería. Educ Med Health. 1998; 22 (4): 191-98.

16. González S, Clerie X. Coaching no campo sanitario: unha aproximación. GAC Sanit. 2002; 16 (6): 17-21.

17. Guido E. Coaching en Educación Superior. Adestrador do Grupo Gucal. Semanal da Universidade de Costa Rica. Agosto de 2009. Dispoñible en: http://www.semanario.ucr.ac.cr

18. Fernández O, Valdez R, González M. Ensino e traballo metodolóxico na Universidade: resultados dunha experiencia de desenvolvemento profesional centrada na reflexión, apoio mutuo e supervisión. Pro-posições. 2008; 19 (1).

19. Bordas M, Cabrera F. Estratexias para a avaliación da aprendizaxe centrada no proceso. Rev. esp. Pedagog. .. 2001; 59 (218): 25-48. Dispoñible en: http://www.pucpr.edu

Deixa unha resposta

O teu enderezo electrónico non se publicará Os campos obrigatorios están marcados con *