Gli uffici affermano lo sviluppo del business come parte chiave della loro strategia

luis javier sánchez | 04/04/2018 4:10 |. Aggiornato: 15/15/2020 14:24

Lawffections è necessario allenare i propri professionisti nelle competenze commerciali e di gestione per promuovere lo sviluppo del business delle imprese, una delle parti chiave delle imprese legali. Di questo argomento è stato discusso in Esata in un giorno in cui questa entità ha organizzato con il WOLTER KLUWERS con WOLTER KLUWERS, moderato dalla consulenza di esperti in marketing legale Eugenia Navarro in cui i professionisti di Uría Menéndez, Deloitte e Linklaforms hanno coinciso in quella necessità di formazione e l’importanza di avere un professionista Area di sviluppo del business.

Secondo Almudena Rodríguez, direttore di Uria Menéndez Business Development, “La sfida di attrarre il cliente è l’essenza della professione dell’avvocato”. “Questo lavoro è più sofisticato e lo costringe a prepararsi meglio “. Secondo il suo parere “questa preparazione consiste, ma nella formazione del campo tecnico, per sapere, tra gli altri, misurare i risultati e sviluppare una strategia.” “Il partner deve anche essere formato in questi.” Secondo lei “sia” responsabile per la spedizione, grande o piccolo, deve essere consapevole del valore del Dipartimento di Sviluppo del Business. “

” Questa professione non ha nulla a che fare con ciò che aveva venti, dieci o, anche tre Anni “, ha detto Fernando Bazán, partner di Deloitte legale, per chi” i pilastri del settore sono cambiati drasticamente “. “Sii attraente, conosci il settore e sapere come aumentare una strategia una strategia, ora è importante quanto la fatturazione.” “A poco a poco cominciamo a capire che è necessario una formazione impari per i nostri avvocati, in gestione o vendite “Insistette, che ha anche sottolineato la necessità di incorporare tutto questo approccio alla cultura dell’azienda.

per la sua parte, Miguel Verger, Marketing & Linklaters di responsabile dello sviluppo aziendale, spiego che “stiamo ancora iniziando, al momento, confondiamo ancora lo sviluppo del business con il marketing o la comunicazione e, sebbene gli obiettivi siano gli stessi, abbiamo bisogno di professionisti che specializzano in ciascuna di queste aree”. “In Inoltre, l’avvocato del XXI secolo deve essere in strada, vendere e arrivare ad aprire il mercato – hanno aggiunto-, e tenerlo “.

pubblicità

“Un poster non è più sufficiente a una porta”, ha riassunto Rosalina Díaz, P Residente dei Wolters Kluwer Spagna. Per lei, “anche la ditta o la società ha bisogno di una visione aziendale, una gestione di persone e incentivi legati all’azienda e un piano di marketing e di comunicazione allineati con la strategia”.

Gli uffici sono stati visti nella necessità di incorporare i loro piani di carriera, i moduli di formazione in cui l’acquisizione di dette competenze associate alla generazione di business.

PROFESSIONALIZZARE SVILUPPO DI BUSINESS

Altri esperti consultati da confileGal rivelano il ruolo strategico dello sviluppo del business in una spedizione. Per Sara Molina, direttore del partner del MarketingNize Consultancy “Business Development implica fare uno sforzo nell’orientamento a un mercato in continuo cambiamento ed evoluzione aumentando la fatturazione e la riduzione dei costi di questa fornitura di marketing e di servizio, per catturare nuovi clienti o aumentare i nuovi clienti o aumentare i nuovi clienti o aumentare il Cross Vendita da clienti esistenti, per sviluppare nuovi mercati o lanciare nuovi servizi. “

Secondo il suo parere” Questo sforzo pertanto dovrebbe essere dato dall’esterno in modo strategico se vogliamo offrire un servizio clienti migliore e quindi Vendi di più Dobbiamo ottimizzare le risorse e i processi come efficienti ed economici, a seconda di ciò che richiede il cliente, al fine di migliorare il servizio fornito è più competitivo e offrendo il mercato la nostra versione migliore “.

Uno dei tasti è adattare la nostra lingua e i servizi clienti tramite strumenti che lo rendono comprensibile. L’uso del desinante legale è consigliato per questo

Allo stesso tempo,” implica ripensare il modo per fornire servizi, reinventarli e costantemente innovativo.Per questo, oltre all’utilizzo della tecnologia poiché possono essere “robot” che servono a automatizzare determinati compiti (la risposta alle domande frequenti sul nostro sito web può essere un buon esempio), dobbiamo fornire tutti coloro che lavorano nella firma di nuove competenze e conoscenze che li si avvicinano al cliente e differenziali “

In questo scenario Molina sottolinea che” questo è il punto in cui il lavoro delle risorse umane e una politica di incentivazione e un attraente è il piano di carriera “è Qui. Crede anche che “una delle chiavi sia nell’adattare il nostro linguaggio e i servizi clienti attraverso l’uso del design legale, rendendo i nostri servizi più accessibili e comprensibili. Qui vengono utilizzati materiali grafici, strumenti e linguaggio non legale. “

Infine, per Molina” È fondamentale essere il luogo in cui il nostro cliente è online o offline, che implica lasciare l’ufficio e renderci visibili grazie A una gamma infinita di possibilità (eventi settoriali, partecipazione a congressi, presenza online nei blog, generazione di marca personale …) “

sviluppo aziendale e business responsabile

Luis García Segura è un avvocato domenicano con sede in Spagna. È l’autore di un manuale chiamato “Design, Creazione e Amministrazione di una società legale, tenutasi la sua tesi di dottorato presso l’Università di Nebrija e Thomson Reuters Aranzadi lo ha convertito in una pubblicazione. La sua visione dello sviluppo del business negli uffici del diritto ha tre punti importanti Per evidenziare.

Prima, García sottolinea che “la generazione di affari in grandi uffici deve essere compatibile con il raggiungimento dei grandi obiettivi rintracciati per la legge Enormale. Per questi scopi, il piano strategico della legge spagnola per il 2017-2020, del Consiglio generale della legge spagnola, segna una serie di obiettivi molto importanti. “

pubblicità

Si tratta di parlare di protezione e promozione dei diritti umani; Protezione dei consumatori e degli utenti: responsabilità sociale delle imprese e difesa della sostenibilità.

Per questo giurista, quindi, il valore contribuito da uffici al fine di la lealtà ai propri clienti, deve essere focalizzato sulla trasformazione di queste società in più sostenibili organizzazioni e più sensibili alle esigenze dei gruppi più vulnerabili “.

Dal suo punto di vista” ci sono ancora grandi carenze formative nei gradi della legge in Spagna. “” Dan Little Margin to the Incorporation of Abilità e abilità di taglio cross-taglio per i futuri avvocati. Lo stesso vale per il Master di accesso alla legge, che in pratica è di solito una revisione di ciò che è visto nel grado “.

pubblicità

Ciò ha fatto che “gli uffici sono stati visti nella necessità di incorporare i loro piani di carriera, i moduli di formazione in cui l’acquisizione di tali competenze associate alla generazione aziendale”.

per García “è evidente che” così che la generazione di imprenditori ha un impatto positivo in ufficio, deve essere incorniciato in un piano strategico adeguato. Cioè, abbiamo bisogno di un piano strategico annuale e pluriennale, con obiettivi, obiettivi, fasi, risorse e budget; all’interno del quale il business L’unità di generazione è inserita, adattata in base agli obiettivi da soddisfare per un determinato periodo: aumento del numero di clienti, crescita della fatturazione per client, espansione del servizio “.

Dobbiamo capire il Sviluppo aziendale come gestione multidisciplinare finalizzata ad aumentare la commercializzazione di alcuni servizi legali.

Lo sviluppo del business è diverso dal marketing e dalle vendite

per La sua parte, Carlos Antón, direttore partner di Nexum Legiur chiarisce che “Non dobbiamo confondere lo sviluppo del business con il marketing o le vendite. Ognuno di loro è un’area totalmente differenziata dell’altro, anche se come è logico, insieme a forti collegamenti e una stretta relazione di assoluta sinergia. “

Per questo avvocato” Dobbiamo capire lo sviluppo del business come il Gestione multidisciplinare rivolta ad aumentare la commercializzazione di alcuni servizi giuridici. Dobbiamo riorientare ed evolvere il business in modo da non rimanere stagnante e continuare a crescere nel mercato. “

Antón sottolinea che” è obbligatorio del intera organizzazione dedicata alla strategia e allo sviluppo del business e allo sviluppo del Business Development Manager (BDM), definendo nuove opportunità di business, creando esigenze in cui sembrava e progettare nuove alleanze con agenti esterni che ci consentono di espandersi nel portafoglio della nostra fornitura di servizi e in nuove aree geografiche “.

Quando sviluppiamo una strategia, dobbiamo anticipare il mercato il più possibile i cambiamenti del mercato. Si tratta di fare un passo avanti della nostra concorrenza, in breve

Si distingue anche che “è necessario avere tale capacità di sviluppare strategie che aiutano Aumentare il volume di anticipo da parte del mercato anche al mercato si cambia da soli. La visione, la strategia e l’anticipazione sono fondamentali per ottenere sempre un passo avanti della nostra concorrenza e perché no, anche dal mercato stesso, ad avanzare molto più veloce di lui “.

Per implementare una buona strategia di sviluppo aziendale osserva che “non dobbiamo dimenticare che è anche essenziale avere una capacità ottimale per l’adattamento e la gestione dei cambiamenti.”

e ricorda che “gli obiettivi che Intendo raggiungere Deve essere chiaro, definito e realizzabile e per questo dobbiamo lasciare la nostra situazione di letargia e comfort innovazione, migliorando i nostri processi, essendo certo che tutto è sempre migliorato e utilizzare tutta la tecnologia innovazione Logica a nostra disposizione, non vederlo come un nemico ma come un’opportunità per un miglioramento continuo e permanente per raggiungere questi obiettivi. “

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *