Coaching educacional como estratégia para fortalecer a liderança em enfermagem

ciência e enfermagem XVIII (2): 111-117, 2012

artigos

treinamento educacional Como uma estratégia para fortalecer a liderança de enfermagem

Educação de coaching quanto à estratégia para melhorar a liderança de enfermagem

Lizet Veliz Rojas *
Tatiana Paravic Klijn **

* Enfermeira. Doutorado na Universidade de Enfermagem de Concepción, Chile. E-mail: [email protected]
** enfermeira. Departamento de Enfermagem de Professores, Universidade de Concepción, Concepción, Chile. E-mail: [email protected]

Resumo

O objetivo do artigo é apresentar coaching educacional como estratégia pedagógica para desenvolver e fortalecer a liderança na enfermagem. Ele enuncia os elementos que podem facilitar ou impedir a liderança na enfermagem e enfatizar a educação como o fator chave para a aquisição de competências necessárias para o seu exercício. Finalmente, algumas diretrizes operacionais são propostas para fortalecer e melhorar a liderança na formação de enfermeiros por meio de treinamento educacional.

Palavras-chave: Liderança, educação, enfermagem.

abstrato

O objetivo deste artigo é apresentar a educação de coaching quanto a estratégia pedagógica para desenvolver e fortalecer a liderança na enfermagem. Ele afirma elementos que podem facilitar ou impedir a liderança e a educação de enfermagem destaca-se como o fator chave para a aquisição de habilidades mensagens para o exercício. Finalmente, propomos algumas maneiras de fortalecer e aumentar a liderança na educação dos enfermeiros através de coaching educativo.

Palavras-chave: liderança, educação, enfermagem.

introdução

As organizações ligadas ao setor de saúde estão constantemente expostas a mudanças associadas aos contextos sociais, demográficos, epidemiológicos e tecnológicos em que são inseridos. É nesse cenário em que é promovido, promove e restaurou a saúde dos usuários (pessoa, família e comunidade), na qual as organizações de saúde devem exercer seu trabalho não apenas baseado no conhecimento científico, mas também precisam incorporar princípios e valores. Que permitem a ação responsável e com o compromisso com o usuário e a sociedade. Nesse sentido, a liderança representa um elemento-chave para o crescimento e adaptação nessas organizações.

em organizações de saúde, enfermagem assume a gestão do cuidado, em que deve aplicar competências de liderança e gestão, que estão diretamente relacionados ao trabalho em equipe, tomada de decisão e planejamento, entre outros elementos. Enfermeiros foram comunicados a partir de seus primeiros momentos de treinamento que é líder da equipe de saúde (1). No entanto, a enfermeira / O em seu processo de trabalho experimenta dificuldade em realizar liderança (2). Diante disso, os autores percebem que a enfermagem precisa desenvolver uma liderança junto com a capacidade de adaptar, o que é flexível e também transcende além dos cenários organizacionais. Contando com a premissa de que a educação permite estabelecer processos de modificação comportamental, parece um aspecto relevante para a aquisição de habilidades de liderança em enfermeiros. De acordo com Martínez, o coaching educacional é um processo formal de aprendizagem, cuja finalidade é que as pessoas aprendam sozinhas para descobrir e identificar áreas associadas às formas de pensar, sentir, agir e relacionar, e que finalmente são agentes de sua própria mudança e transformação (3).

conceito de liderança
Liderança foi amplamente estudada em diferentes áreas (4). Estes analisam os aspectos da liderança relacionados à natureza e comportamento dos líderes, bem como a estrutura e características das organizações em que trabalham e se desenvolvem. Apesar do acima, ainda é um dos fenômenos menos compreendidos e muitas vezes a liderança é confundida com poder e autoridade (4, 5). De acordo com Krieger, “qualquer relação de poder envolve uma relação dialética do comando e da obediência, o que nos dá uma ordem que está ligada a um fim (objetivos em caso de organizações)”. A autoridade refere-se a “a probabilidade de ser obedecida” . Representa o poder institucionalizado e oficial. A autoridade fornece energia, mas nem sempre ter energia significa ter autoridade legítima “(6). Esta é também a confusão entre o gerenciamento e a liderança. Os objetivos dos administradores surgem da necessidade mais do que o desejo, por outro lado, os líderes adotam atitudes pessoais e ativas em relação aos objetivos da instituição onde servem (5). Faça a diferença entre administrar e liderar ajuda a estabelecer e delimitar as competências relacionadas ao gerenciamento.Portanto, a principal característica de um gerente é a possibilidade de combinar as próprias competências do administrador com as do líder (5). De acordo com Hoyos et al., Liderança é “a capacidade de uma pessoa para influenciar os outros , a fim de alcançar um objetivo valioso, é caracterizado por ser ético e para beneficiar os outros “(7).
Garita e Solís definem liderança como” a aplicação do processo de gestão, onde são coletados e avaliou seu escopo em termos de serviços de enfermagem que são fornecidos aos usuários. Nesta aplicação de processos de gestão, a percepção dos outros membros da equipe de saúde e a inserção do profissional de enfermagem é necessária nos processos de mudança no setor de saúde “(8). Os dois conceitos convergem em dois aspectos, A primeira é que a liderança envolve outras pessoas. Nesse sentido, podemos dizer que a essência da liderança é os seguidores, o que faz uma pessoa líder é a disposição das pessoas a seguir. O segundo aspecto dá uma forma implicitamente uma maneira implícita do poder legitimado do líder pelos seguidores. Embora todas as pessoas do grupo tenham poder, como podem moldar as atividades do grupo, a legitimidade do líder faz esse poder de ser distribuída positivamente para ele, esse fator contribui para os membros do grupo voluntariamente aceitar ordens e / ou indicações de O líder.

Importância da liderança de enfermagem no contexto de instituições de saúde, de acordo com a Organização Mundial da Saúde (OMS), as instituições de saúde constituem um esforço que requer investimento de recursos humanos e físicos e infraestrutura. No entanto, as pessoas responsáveis pelo gerenciamento desta tarefa têm pouca preparação formal para alcançar o sucesso desejado. Nesta mesma linha, que afirma que “a falta de capacidade gerencial e de liderança em todos os níveis do sistema de saúde é citada com mais frequência como uma restrição determinante para melhorar a qualidade do cuidado, a expansão dos serviços de saúde e a realização do milênio. Objetivos de Desenvolvimento “(9). A partir deste ponto de vista, a relação simbiótica entre liderança e administração constitui um componente fundamental para os atores de saúde na obtenção de objetivos de saúde em sistemas públicos. Atualmente, as mudanças estruturais e organizacionais nos sistemas de saúde pública surgiram em Chile, estes ocorreram sob as diretrizes das políticas públicas emergiram pelas reformas de saúde. Essas mudanças representam grandes desafios, no caso do Chile aponta para um trabalho em redes; diminuição das desigualdades na saúde; melhoria da qualidade no cuidado; orientação das atenções para Promoção e prevenção, fortalecimento dos cuidados de saúde primários, entre outros.
Neste cenário, encontramos dois aspectos principais que representam um desafio de enfermagem, no qual a gestão e liderança eficientes e eficazes são fundamentais para conceder qualidade de atendimento. O O primeiro aspecto está relacionado ao desenvolvimento de unidades de gestão de cuidados no nível hospitalar, que envolveu mudanças na estrutura organizacional, especialmente nos níveis hierárquicos da administração na equipe de enfermagem. De acordo com o Código de Saúde, a gestão de cuidados de enfermagem deve ser representada a nível de gestão do estabelecimento, com poderes e atribuições na gestão de recursos relacionados ao cuidado de enfermagem, contemplando as funções de gestão e administração atribuídas nas unidades clínicas (10). O segundo aspecto está associado às mudanças ocorridas em cuidados primários de saúde, que ocorreram de acordo com o modelo de saúde da família, melhorando os princípios da saúde da família. O precedente permitiu que os diversos membros da equipe de saúde assumissem taxas de gestão, administrativa e participação, fortalecendo o cumprimento dos objetivos da atenção primária. Muitas enfermeiras assumem algumas dessas acusações, como sede do setor, programa, entre outros. Além de incorporar várias comissões que fortalecem tanto a gestão dos centros de saúde quanto o empoderamento da comunidade. Nesse sentido, a liderança em enfermeiros não é apenas evidente no exercício dessas taxas e comitês, mas também se manifesta através das comunidades locais nas quais o centro de saúde é inserido.Em ambos os contextos, a enfermeira precisa de competências que lhe permitem favorecer o trabalho em equipe, tais como: motivação, comunicação, delegação de atividades, criatividade, ética, atitude de colaboração, entre outros, isto é, a enfermeira deve ter as qualidades ou características que um líder deve ter (11, 12), com o objetivo de entregar cuidados de qualidade, e que esses cuidados também respondem às diretrizes da reforma da saúde. De resposta para as mudanças estabelecidas pela reforma da saúde, profissionais treinados com o competências necessárias para exercer uma liderança eficaz. No entanto, no trabalho diário, a liderança dos enfermeiros torna-se persuasiva, hierárquica e focada em controlar comportamentos de seus subordinados (13, 14). A este respeito, torna-se necessário que a enfermagem examine a atual preparação de profissionais de liderança e se perguntando se esta preparação é adequada para o atual contexto de saúde, caso contrário, a enfermagem será desarticulada contra mudanças existentes nos sistemas de saúde. O de Villalobos aponta que Existem três elementos estruturais que podem facilitar ou dificultar o exercício da liderança em enfermeiros: a estrutura de oportunidades, poder e educação. A estrutura de oportunidades refere-se a futuras expectativas de trabalho, inerentes ao projeto e organização em termos de empregos e mobilidade. O poder está muito ligado à estrutura das oportunidades, a profissão de enfermagem em muitos casos é dirigida por líderes desprovidos de poder. Neste aspecto, requer, em seguida, desempenhar um novo papel com enfermeiros para smiths de uma mudança estrutural que permite que eles usem suas habilidades, capacidades e motivações. A educação na formação de enfermeiros tem muitos problemas derivados de padrões tradicionais e digitando a preparação para o início da prática profissional, onde a gestão de técnicas e habilidades instrumentais ainda permanece há muito tempo para o trabalho dos processos cognitivos e habilidades intelectuais (1, 15).
A este respeito, pode-se estabelecer que a educação é um meio que permite e facilita a modificação do comportamento das pessoas e, portanto, pode ser considerada uma chave pontual na aquisição de competências de liderança que permitem não apenas Encontre o cenário dos sistemas de saúde atuais, mas também para modificar os elementos estruturais que dificultam o exercício da liderança dos enfermeiros. A este respeito, o coaching educacional é apresentado como uma estratégia que contribui para a aquisição de competências, e que incitam a reflexão sobre o desenvolvimento e a aplicação da liderança de enfermagem. Coaching como estratégia para fortalecer a liderança em O treinamento de termo tem duas versões. O primeiro, visa para o décimo quinto e século XVI, quando na cidade húngara de Kocs começou a ser muito comum o uso da “carruagem de Kocs”, um termo que passou para o alemão como Kutsche, para o italiano como Cocchio e Espanhol um carro. É assim que a palavra treinador, o carro derivado, cumpriu a função de transportar pessoas de um lugar para outra. A segunda versão aponta que o termo coaching é o resultado de substancialmente o verbo que parece ter sua origem em O ambiente universitário britânico em meados do século XIX. O verbo ao treinador em espanhol significa treinar, nesta área é considerado que a aprendizagem é acelerada quando o treinador é habilidoso e objetivo (5). Em qualquer caso, se passaram Como ele terminou de ser usado como uma metodologia para desenvolver o potencial das pessoas dentro das organizações em que trabalham (3). Palomo define coaching como “um processo de introspecção e treinamento individualizado e / ou grupo, que é caracterizado por ser planejado, estruturado, confidencial e visado de pessoas para desenvolver ou inibir certas competências para melhorar seu desempenho e garantir o uso de todo o seu potencial “(5).
Martínez salienta que o O coaching é “uma metodologia que se aplica a processos formais, projetados para que ambos os gerentes e colaboradores de qualquer organização e setor aprendam a descobrir áreas e aspectos de melhoria, bem como desenvolver novas formas de pensar, agir, sentir e relacionar, que eles São mais eficientes e satisfatórios “(3).
no campo sanitário, coaching é um fator chave para a gestão de recursos humanos e a realização dos objetivos organizacionais, melhora a atenção do usuário e favorece as diretivas de competências (16).A partir da educação, o coaching é um verdadeiro sistema eclético e genuíno de ensino-aprendizagem, iniciando sua introdução no ensino superior pelas extremidades dos anos noventa (3). Coaching educacional é considerado uma mediação pedagógica, onde o treinador (tutor ou professor) fornece a execução do aluno / s de ações que potencializam habilidades e habilidades, ou seja, é uma espécie de facilitador pedagógico que busca que o coachee (alunos) objetivos e desenvolver seu próprio potencial. É um estímulo para aprender através de um diálogo para a descoberta de recursos, a identificação de soluções inovadoras, para crescer e encorajar uma mudança para a inovação (17, 18). Coaching no ensino superior pode ser aplicado em três áreas (17): em avaliações, como apoio para as reflexões de avaliação, autoavaliação e processo de acreditação; Na gestão da pesquisa, para análise de problemas, identificando as partes interessadas, avaliando os resultados do projeto, entre outros; No campo da liderança e da gestão pode colaborar com a descoberta de talentos, em interação com equipes de trabalho, e fortalecer o equilíbrio entre a vida pessoal e o trabalho. Aqui estão algumas diretrizes operacionais para fortalecer e melhorar a liderança na formação de enfermeiros Através de treinamento educacional: a) Em primeira instância, o ideal é que o tutor é um líder, para que ele atua como modelo para os alunos, isso permitiria a estimulação para a realização de autonomia, automotivo e fortalecimento de seus potenciais criativos Para a realização de metas e objetivos previamente estabelecidos, b) estimular a reflexão no final de cada dia de prática. O uso de logs permite que o aluno registre o que foi observado e percebido, isso ajuda a adquirir habilidades em torno da análise crítica e reflexiva da tarefa e ser uma enfermeira, c) estabelecer uma metodologia de trabalho que favorece o feedback para os alunos e o tutor, D ) Use o “empoderamento” como uma forma de avaliação no processo de ensino-aprendizagem, no qual os alunos continuam tendo um papel fundamental na responsabilidade da avaliação. Para isso, é necessário que os alunos tenham a capacidade de apropriar-se do Objetivos de aprendizagem, dos critérios de avaliação e planejamento de suas avaliações (19), e) fortalecer os aspectos positivos dos alunos, para os quais a técnica de sanduíche pode ser usada. Isso é para começar com algum aspecto positivo, siga com tópicos para ser alterado ou que pode melhorar e terminar com uma atitude de confiança para a mudança futura (5).
além do L As propostas, também é importante considerar aspectos envolvidos no processo de ensino-aprendizagem, por isso, as seguintes sugestões são entregues como uma forma de melhorar o ensino da liderança de enfermagem: a) Fortalecer a pesquisa sobre liderança em estudantes de enfermagem, isso constitui uma base para persevera na identificação de habilidades e parâmetros de autoconfiança nos enfermeiros em formação, b) melhorar a participação em redes de escolas de enfermagem com outras escolas que podem apoiar e melhorar a liderança em enfermeiros em treinamento, como a Psicologia, Administração de Empresas , a sociologia, entre outros, c) melhorar os professores de enfermagem sobre questões de gestão educacional para a sua participação ativa na concepção de estratégias que fortalecem os assuntos relacionados à gestão de enfermagem, d) Criar instâncias de participação para os professores, Dond E pode ser refletido sobre tópicos atordoados com a qualidade do ensino teórico de gestão e liderança na enfermagem, seus problemas e possíveis soluções propostas por elas, e) motivar uma cultura de autoavaliação permanente em escolas de enfermagem com a participação ativa de todos os atores Envolvido, f) Implementar um plano de indução para professores clínicos e / ou enfermeiros de orientação, com o objetivo de unir critérios em torno de metodologias de ensino em práticas clínicas e comunitárias, para que favorecessem o desenvolvimento da liderança nos enfermeiros em treinamento.
Considerações finais – Os sistemas de saúde são permanentemente confrontados com várias mudanças. Nesse cenário, é essencial que os enfermeiros sejam posse deste contexto, favorecendo os esforços que permitem o desenvolvimento de sistemas de saúde e gestão de cuidados. Nesse sentido, a aquisição de ferramentas para exercer uma liderança efetiva é fundamental, e apenas treinamento, bem como treinamento contínuo alcançá-los.A este respeito, a educação constitui um fator-chave para a aquisição de poderes de liderança por enfermeiros, considerando que a educação é um meio que permite e facilita a modificação de comportamentos e comportamentos das pessoas. Em coaching educacional, o tutor acompanha e está comprometido com o processo de aprendizagem, concentrando-se em fortalecer o desenvolvimento do aluno. A aplicação de coaching educacional como estratégia em formação pode contribuir na aquisição de habilidades de liderança em enfermeiros, favorecendo a reflexão sobre a gestão de cuidados.

Referências

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